Channel manager · Garantía
Cambiar de sistema da miedo, y más con el hotel lleno. Lo entendemos: es tu temporada y es tu nombre. Por eso no te pedimos que nos creas. Te damos una garantía, hacemos la mudanza nosotros y la hacemos cuando vos estés tranquilo.
Lo que nos dicen
“¿Y si se me pisa una reserva con el hotel lleno?”
Es el miedo más lógico. Por eso existe esta garantía: si pasa por nuestro sistema, al huésped lo ubicamos y la noche la pagamos nosotros. Vos no ponés la cara solo.
“¿Y las reservas que ya tengo?”
Las pasamos todas antes de tocar nada. Tu sistema actual sigue andando hasta que veas tus reservas futuras, una por una, en el calendario nuevo.
“¿Y si tengo un problema un domingo a la noche?”
Nos escribís por WhatsApp y te contesta una persona, en castellano y en horario de Argentina. No un ticket, no un formulario en inglés.
La garantía, por escrito
Qué cubre
Una reserva que entró dos veces para la misma unidad y la misma noche porque nuestro sistema no cerró esa fecha en un canal conectado.
Buscamos con vos un alojamiento parecido en el pueblo y pagamos la primera noche del huésped, hasta el valor de la noche que había reservado con vos.
Se pide por WhatsApp y se resuelve esa misma noche. Después te mostramos qué falló.
Qué no cubre
Cambios hechos a mano directamente en Booking, Airbnb u otro canal, por fuera del panel.
Unidades o fechas que se cargaron de más en el panel, o canales que no están conectados con nosotros.
Caídas de Booking, Airbnb o Expedia que les impiden recibir cambios.
Por qué la damos
Porque si no confiáramos en el sistema, no te lo venderíamos. Una garantía que nos cuesta plata es la mejor forma de decirte que lo probamos en serio.
La mudanza
- 01
Copiamos todo
Unidades, precios, temporadas y reservas futuras. Vos no cargás nada.
- 02
Lo revisás con nosotros
Ves tu calendario nuevo al lado del viejo. No seguimos hasta que coincidan noche por noche.
- 03
Un canal primero
Conectamos uno solo, una semana, en una fecha sin llegadas. Mirás cómo entran y se cierran las reservas.
- 04
Los demás, el mismo día
Sumamos el resto de los canales juntos. Recién ahí das de baja tu sistema anterior.
Mudanzas de abril
En abril y mayo mudamos ocho alojamientos, uno por semana, para hacer cada uno con tiempo. Los que se anotan antes del 31 de marzo mantienen el precio de hoy hasta abril de 2028. Mientras tanto seguís con tu sistema, y si querés, te dejamos Recepción 24 h contestando tu WhatsApp sin cargo hasta el día de la mudanza.
Quién te atiende
Andes Developers es un estudio de El Chaltén. Hicimos las webs de Fitz Roy Expediciones, Cerro Eléctrico y Patagonia Eco Domes, y en las dos últimas, el calendario que muestra fechas y precios en vivo. Cuando algo no anda, no abrís un ticket: escribís, y si hace falta vamos. Castellano e inglés, horario de Argentina.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de cambiar
¿Me puedo cambiar ahora, en plena temporada?
Podemos, pero no te lo recomendamos si estás lleno. Lo que proponemos es anotarte ahora y mudarte en abril o mayo, con el pueblo tranquilo. Hasta la mudanza seguís con tu sistema de siempre.
¿Qué pasa si el overbooking fue por un cambio que hice yo?
La garantía cubre los errores de nuestro sistema. Si el problema vino de un cambio hecho a mano en un canal por fuera del panel, igual te ayudamos a resolverlo esa noche, pero la noche del huésped no la cubre la garantía.
¿Qué canales conecta?
Booking, Airbnb y Expedia, más tu web con reserva directa. Otros canales como Vrbo, Agoda o Hostelworld se suman a pedido.
¿Cuánto cuesta?
Desde US$ 60 por mes para alojamientos de hasta 6 unidades, sin comisión por reserva. Los planes con web y SEO están en la página del channel manager. La mudanza no se cobra aparte.
¿Tengo que firmar por un año?
No. Si un día te querés ir, te damos todas tus reservas y tus datos para que los lleves adonde quieras.
¿Quién está atrás de esto?
Andes Developers, un estudio de El Chaltén que hace webs y sistemas para alojamientos de la Patagonia. Si estás en el pueblo, te lo mostramos en un café.