Channel manager · PMS · Motor de reservas
Tres nombres que los sistemas venden juntos y que se confunden seguido. El channel manager reparte tus precios y lugares libres entre Booking, Airbnb y los demás. El motor de reservas es lo que vende en tu web. El PMS es la administración de adentro: llegadas, cuentas, limpieza.
Es el panel real con datos inventados. Arrastrá sobre los días del calendario para cambiar un precio o cerrar noches.
Abrir en otra pestañaQué es cada uno
Channel manager
Un calendario que manda tus precios y lugares libres a Booking, Airbnb, Expedia y los demás, y cierra la noche en todos cuando entra una reserva. Evita el overbooking.
Motor de reservas
La página de reservas de tu web: el huésped elige fechas, ve el precio y paga. Es lo que te deja vender sin comisión.
PMS
Property Management System: el sistema de la recepción. Llegadas y salidas, asignación de habitaciones, consumos, cuentas, limpieza y reportes.
La diferencia
A la izquierda, el channel manager. A la derecha, el PMS. Muchos sistemas traen los dos, pero hacen trabajos distintos.
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Mira hacia
Afuera: las plataformas donde vendés.
Adentro: la recepción y la operación. - 02
Evita
Vender la misma noche dos veces.
Perder una cuenta, un consumo o una llegada. - 03
Lo usa
Quien carga precios y temporadas.
Quien hace el check-in y cobra. - 04
Sin él
Cerrás fechas a mano en cada plataforma.
Planilla, cuaderno y memoria.
Definiciones generales; cada sistema arma sus paquetes a su manera.
Tu precio al lado del de Booking
El calendario con tus noches libres y tus precios aparece en vivo en tu web, y se lo mostramos a Google. Quien busca tu alojamiento ve tu precio al lado del de Booking.
Si reserva en tu web, la noche es tuya entera, sin comisión. Por eso lo decimos simple: si querés dejar de pagarle a Booking, usá nuestro channel manager.
Por dónde empezar
No hace falta comprar todo junto. Este es el orden que vemos funcionar en hoteles, hostels y cabañas de la Patagonia.
Primero, el channel manager
Apenas vendés en dos plataformas, o en una más tu web. Es lo que evita la noche pisada.
Después, el motor en tu web
Para que quien te encuentra en Google reserve con vos, sin comisión. Mejor si usa el mismo calendario que el channel manager.
El PMS, cuando la recepción lo pide
Con pocas unidades, el calendario y una planilla alcanzan. Con turnos de recepción, consumos y muchas llegadas por día, un PMS ordena.
Y la factura
En Argentina, la factura la sigue haciendo tu sistema de facturación. Para el turista extranjero que no paga IVA, hacemos Factura T.
Precio y soporte
No vendemos planes: te pasamos el precio para tus habitaciones y tus canales, sin comisión por reserva y sin permanencia. No somos más caros que Cloudbeds o Todo Alojamiento.
La mudanza desde tu sistema actual la hacemos nosotros y no se cobra aparte. En abril y mayo mudamos ocho alojamientos, uno por semana; mientras tanto seguís con tu sistema de siempre.
Si una reserva se pisa por un error de nuestro sistema, la noche de tu huésped en otro alojamiento la pagamos nosotros. Y cuando algo no anda, escribís por WhatsApp y te contesta quien programó el sistema, en castellano o inglés.
Preguntas sobre channel manager y PMS
¿Qué es un channel manager en hoteles?
Un sistema que conecta tu alojamiento con Booking, Airbnb, Expedia y los demás desde un solo calendario. Cambiás un precio una vez y cambia en todos lados; entra una reserva y esa noche se cierra en todos.
¿Qué es un PMS hotelero?
El sistema de gestión de la propiedad: lo que usa la recepción para llegadas, salidas, habitaciones, consumos, cuentas y limpieza.
¿Cuál es la diferencia entre channel manager y PMS?
El channel manager mira hacia afuera, a las plataformas donde vendés. El PMS mira hacia adentro, a la operación del hotel. Muchos sistemas traen los dos, pero son trabajos distintos.
¿Qué es un motor de reservas?
La página de reservas de tu web, donde el huésped elige fechas y paga sin intermediarios. Con Andes viene con el channel manager, en el mismo calendario.
¿Necesito los tres?
No siempre. Un alojamiento chico suele empezar por el channel manager y el motor de reservas, y suma un PMS cuando la recepción lo necesita.
¿Cuánto cuesta el channel manager de Andes?
Se cotiza en cada caso, según tus habitaciones y tus canales. Es un monto fijo, con la página de reservas incluida, sin comisión por reserva y sin permanencia.