Comisión de Booking en Perú: cuánto cobra, el IGV, la retención del 30 % y la SUNAT

Cuánto cobra Booking en Perú

Booking no publica una tarifa para Perú. La comisión es un porcentaje fijo del total de la reserva, según el país, el tipo de alojamiento y el contrato que firmaste; el tuyo está en el extranet, en Finanzas, en los estados de reserva. Se cobra sobre la tarifa de la habitación y sobre los cargos que sumes, como limpieza o servicio, y también sobre no-shows y cancelaciones cuando le cobras algo al huésped. Booking aclara que no cobra comisión sobre impuestos locales como una tasa municipal, pero que en la mayoría de los países sí la cobra sobre el IVA o IGV: lo que aplica a tu hotel está en tus Condiciones Generales de Entrega.

Socio Preferido y Visibility Booster suman un porcentaje encima de la comisión base. Booking dice que los socios preferidos reciben en promedio 65 % más visitas y 20 % más reservas, y que el programa está reservado al 30 % de los alojamientos de cada zona.

El contexto peruano hace que cada punto pese. Según Mincetur, en 2025 había cerca de 29 mil establecimientos de hospedaje, 2,4 % más que en 2024 y 20,1 % más que antes de la pandemia, y solo el 24,3 % de las habitaciones ofrecidas estuvieron ocupadas. Hubo 63,1 millones de arribos, el 12,8 % de extranjeros; en los hospedajes categorizados los extranjeros fueron el 29,2 %. El país recibió 4 157 469 visitantes internacionales en 2025, el 78,8 % del nivel de 2019. Con más oferta que demanda, una comisión del 15 % o más sobre cada reserva no es un detalle.

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El IGV de la comisión lo pagas tú, y lo recuperas

Booking.com B.V., la empresa que opera la plataforma, es una sociedad neerlandesa: para la SUNAT es un no domiciliado. La Ley del IGV grava la utilización de servicios en el país, y un servicio de un no domiciliado se utiliza en el país cuando se consume o emplea en el territorio nacional, sin importar dónde se pague ni dónde se firme el contrato. La intermediación de Booking para un hotel peruano entra ahí. Si tu hotel es empresa o tributa renta de tercera categoría, el IGV del 18 % sobre la comisión no te lo cobra Booking: lo pagas tú a la SUNAT. La obligación nace cuando anotas la factura de Booking en el Registro de Compras o cuando la pagas, lo que ocurra primero.

Se paga en SUNAT Virtual con el Formulario Virtual 1662 y el código 1041. Desde el 1 de julio de 2026, por la Resolución de Superintendencia 000047-2026/SUNAT, antes del pago hay que presentar una declaración informativa en el módulo de comprobantes de no domiciliados de SUNAT Operaciones en Línea, con el período, la serie y el número de la factura de Booking y el monto del impuesto. La ley es clara en que el crédito fiscal por servicios de no domiciliados se aplica únicamente cuando el impuesto ya fue pagado: en la práctica lo descuentas al mes siguiente. Te cuesta flujo de caja, no impuesto.

Si alquilas como persona natural sin actividad empresarial, la regla es otra. Desde el 1 de diciembre de 2024, por el Decreto Legislativo 1623, los proveedores digitales del exterior actúan como agentes de percepción del IGV cuando una persona natural sin negocio utiliza sus servicios en el país, y la intermediación en la oferta y demanda de bienes o servicios está en la lista. Booking y Airbnb figuran entre las más de 110 plataformas inscritas en el RUC con ese fin; la SUNAT recaudó S/ 624 millones por esta vía en 2025. En ese caso el 18 % viene sumado a la comisión y no hay crédito: es costo. La guía fiscal de Airbnb para Perú describe lo mismo para su tarifa de servicio.

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La retención del 30 %: el impuesto que casi nadie calcula

La Ley del Impuesto a la Renta considera renta de fuente peruana la que obtiene un no domiciliado por servicios digitales prestados a través de internet cuando el servicio se utiliza económicamente en el país. El Reglamento define servicio digital como el que se pone a disposición por internet, es esencialmente automático y no es viable sin tecnología de la información, y entre sus ejemplos incluye los portales en línea para compraventa: el operador aloja catálogos de proveedores, los usuarios hacen pedidos y el proveedor paga una comisión al operador. Para una persona jurídica no domiciliada la tasa es 30 %, y quien paga la renta debe retenerla y abonarla a la SUNAT; se declara en el Declara Fácil 617, Otras Retenciones.

Durante años los hoteles discutieron si la comisión de Booking era un servicio digital. En 2019 gerentes de cadenas peruanas contaban en la prensa del sector que, por el criterio de la SUNAT, asumían un 30 % adicional sobre la comisión porque Booking no acepta la retención. En octubre de 2026 el Tribunal Fiscal cerró la discusión en un caso concreto: una hotelera pagó comisiones a plataformas de reservas del exterior entre 2015 y 2018 sin retener, y el Tribunal confirmó los reparos y las multas. Su razonamiento: las plataformas le daban al hotel un sistema por internet para mostrar habitaciones, tarifas y disponibilidad y generar reservas; que después hubiera pagos presenciales o cancelaciones no cambia la naturaleza del servicio. En mayo de 2025 la SUNAT había acotado el concepto para consultorías y soporte técnico, pero esa lectura no alcanza a una plataforma de reservas.

Lo que duele es el detalle contractual. Booking cobra su comisión íntegra, así que si no puedes retener, asumes el impuesto. La ley dice que el Impuesto a la Renta asumido que corresponde a un tercero no es deducible, y el Tribunal Fiscal y la Corte Suprema lo sostienen. Si tu contador además calcula la retención sobre una base aumentada para que Booking reciba su comisión completa, una comisión del 15 % se convierte en una base del 21,4 % y el impuesto en 6,4 puntos sobre la reserva. Un matiz útil del mismo fallo: si una cancelación elimina la comisión y no le debes nada a la plataforma, en principio no hay retención por esa reserva; si la plataforma conserva su comisión, sí.

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Cuánto te cuesta de verdad una reserva por Booking

Supongamos una reserva de S/ 1 000 y una comisión del 15 %. Booking factura S/ 150. Si eres empresa, pagas S/ 27 de IGV a la SUNAT y los recuperas al mes siguiente. Si asumes la renta, son S/ 45 más que no deduces, o S/ 64 si calculas sobre la base aumentada. La reserva te costó entre S/ 195 y S/ 214 en impuestos y comisión, entre 19,5 % y 21,4 %, antes de contar Socio Preferido, Visibility Booster o Genius. Si eres persona natural sin negocio, los S/ 27 de IGV también son costo.

Ninguno de esos montos existe en una reserva que entra por tu propia web: no hay comisión, no hay IGV sobre la comisión y no hay nada que retener. Para ver la cuenta anual con tus números, usa la calculadora.

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El turista extranjero no paga IGV en tu hotel

La Ley del IGV considera exportación el hospedaje, incluida la alimentación, a sujetos no domiciliados, en forma individual o en paquete turístico, por una permanencia no mayor de 60 días por cada ingreso al país. Para aplicarlo tienes que estar inscrito en el Registro Especial de Establecimientos de Hospedaje de la SUNAT, que da acceso al saldo a favor del exportador; pedirle al huésped la Tarjeta Andina de Migración y el pasaporte u otro documento válido de ingreso; llevar el Registro de Huéspedes con nombre, nacionalidad, documento, fechas de ingreso y salida, habitación y tarifa; y emitir la factura solo por el servicio acogido, con la leyenda «EXPORTACIÓN DE SERVICIOS – DECRETO LEGISLATIVO N° 919», separando hospedaje y alimentación. Los días que pasen de 60 no entran en el beneficio.

Desde el Decreto Supremo 087-2022-EF ya no tienes que entregar a la SUNAT fotocopias de la TAM ni del pasaporte: la SUNAT verifica la permanencia con Migraciones, y la TAM virtual se consulta en su web. Lo que sí debes exhibir, cuando te lo pidan, son las fojas del Registro de Huéspedes de esos huéspedes. En 2025 los arribos de extranjeros a hospedajes crecieron 21,1 % hasta 8,1 millones, y en los hospedajes categorizados fueron el 29,2 % de los huéspedes: es la parte de tu demanda a la que puedes ofrecer una tarifa sin IGV.

Un punto abierto: no encontramos una guía de Booking específica para Perú sobre cómo mostrar al huésped no domiciliado una tarifa sin IGV. Booking dice que los ajustes de IVA e impuestos del extranet no los cambias tú, sino que se piden por mensaje a soporte. Pregúntale a tu contador cómo documentar las reservas de extranjeros que entran por Booking, sobre todo si cobra Booking, para no perder la exportación.

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Qué revisar en tu extranet y con tu contador

En el extranet: tus Condiciones Generales de Entrega, para saber si la comisión se calcula sobre la tarifa con IGV; el porcentaje real en Finanzas; y si estás pagando Socio Preferido o Visibility Booster. Con tu contador: si estás pagando el IGV de cada factura de Booking con el 1662 y presentando la declaración informativa previa desde julio de 2026; si lo estás tomando como crédito al mes siguiente; si estás reteniendo el 30 % en el 617 o asumiéndolo, y cómo lo tratas en la renta anual; y si tu hotel está en el Registro Especial de Establecimientos de Hospedaje.

Si eres persona natural y alquilas sin negocio, revisa la factura de Booking: el 18 % debería venir sumado a la comisión desde diciembre de 2024. Si no viene, pregunta cómo queda documentado.

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Qué hacer este mes

Ordena los cuatro puntos: IGV de la comisión pagado y descontado, retención del 30 % decidida con tu contador, Registro Especial activo y Registro de Huéspedes al día con la TAM. Después mira cuánto de todo esto desaparece con una reserva directa. Una reserva en tu propia web no paga comisión, ni IGV sobre la comisión, ni retención de renta. En Booking compites por posición en parte con comisión: Socio Preferido cobra más por aparecer más arriba. En Google no puedes pagar por aparecer mejor en el ranking local: cuentan tu ficha, tus reseñas y tu web.

No somos contadores; esto sirve para llevar las preguntas correctas. Para saber cuánto te cuesta Booking al año con tus números, usa nuestra calculadora.

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